プライバシーポリシー

Vella株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス「InsightQR」（以下「本サービス」といいます。）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関係法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。

1. 事業者情報

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

お客様が登録・入力する情報

氏名、メールアドレス、業種、その他アカウント登録時にご入力いただく情報。

本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報

アクセスログ、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、Cookie情報、QRコードのスキャンデータ（スキャン日時、地域、OS・端末種別、参照元等）。
※ スキャン地域（都道府県・市区町村）は、スキャン時のIPアドレスからサーバー内で推定した統計情報として記録します。IPアドレスそのものはスキャンデータとして保存しません。地域の推定には DB-IP のデータベース（CC BY 4.0）を利用しています。

決済に関する情報

ご契約プラン、課金履歴等。なお、クレジットカード番号等の決済情報は決済代行事業者であるSquareが直接取得・保持し、当社はカード情報を保持しません。

3. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供・運営・維持のため
• 本人確認およびアカウント管理のため
• 利用料金の課金・請求・決済のため
• お知らせ・重要な通知・レポートの配信のため
• 本サービスの品質向上・機能改善のための分析のため
• お問い合わせ対応のため
• 不正利用の防止および利用規約違反への対応のため

4. 第三者提供

当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5. 外部サービスの利用

本サービスは、円滑な提供のために以下の外部サービスを利用しており、その利用に必要な範囲で情報を提供する場合があります。

• Square（決済処理） — クレジットカード決済の処理のため。
• Resend（メール配信） — お知らせやレポート等のメール送信のため。
• アクセス解析ツール — 本サービスの利用状況の分析・改善のため。

各外部サービスにおける情報の取扱いについては、それぞれの事業者が定めるプライバシーポリシーをご確認ください。

6. Cookie（クッキー）の利用

本サービスは、ログイン状態の維持、利用状況の分析、サービス改善等を目的としてCookieおよび類似技術を利用します。お客様はブラウザの設定によりCookieの利用を制限・無効化することができますが、その場合、本サービスの一部機能をご利用いただけないことがあります。

7. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

8. 開示・訂正・削除等の請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人からのご請求であることを確認のうえ、法令に従い対応いたします。

9. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日: 2026年7月13日
Vella株式会社

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